Vos missions : Gestion : - Garantir la bonne gestion de l'établissement - Superviser la facturation et les encours clients - Vérifier les caisses journalières et les commissions agence de voyage - Participer aux prévisions budgétaires et suivi des performances de l'hôtel - Suivre les stocks de manière rigoureuse, gérer le petit matériel en chambre (TV, vaisselle, linge de maison), s'assurer de son bon fonctionnement - Elaborer les plannings de travail en cohérence avec les prévisions d'activités Communication : - Répondre aux demandes des clients durant leurs séjours, gérer les situations de conflits - Communiquer et proposer à la clientèle nos différentes prestations - Entretenir de bonnes relations avec les prescripteurs locaux Commercial : - Participer à la politique tarifaire et à son application - Développer le CA Hébergement et les prestations annexes - Etre vigilant quant aux commentaires et aux observations clientsVous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine ? On dit de vous que vous êtes autonome, polyvalent et volontaire ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !