POSTE : Responsable d'Exploitation Secteur Transport H/F DESCRIPTION : Samsic Assistance assiste les compagnies aériennes depuis 2008, en leur fournissant des services dédiés à leurs passagers mais aussi en réalisant des opérations en piste. Présent à Roissy Charles de Gaulle et Orly, Samsic Assistance est également présent dans les DOM : en Guadeloupe, Martinique, Guyane et à la Réunion. Notre expertise dépasse les frontières et se développe maintenant à l'étranger : en Serbie, République Dominicaine, Canada et Etats-Unis. Samsic Assistance est résolument tournée vers l'avenir en raison de sa volonté d'innover pour être au plus près des besoins de ses clients et également en maintenant une forte croissance commerciale que ce soit sur le territoire français ou à l'international. La société AIRPORT SHUTTLE ONE, membre de Samsic Assistance recrute un (e) Responsable d'Exploitation basé à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Nous recherchons un (e) manager passionné (e) et engagé (e) pour piloter et animer une équipe d'environ 100 conducteurs. Vos missions : VOUS GEREZ UN CENTRE DE PROFIT : - Vous êtes garant (e) de l'atteinte des objectifs et résultats financier de l'entité dont vous avez la responsabilité - Grâce aux reportings, vous pilotez et contrôlez l'activité - Vous suivez les tableaux de bord et êtes force de proposition pour améliorer les résultats - Vous avez une connaissance dans le dimensionnement et la planification, vous savez optimiser les moyens techniques, organisationnels et humains VOUS GEREZ LES OPERATIONS : - Vous assurez la coordination de l'exploitation et garantissez l'atteinte des objectif - Vous intervenez en cas de dysfonctionnement et mettez en place des actions correctives, vous pilotez et réalisez les plans d'action et projets - Vous veillez au respect de la réglementation et des dispositions contractuelles appliquées à la société VOUS MANAGEZ : - Vous managez vos équipes (réunions d'exploitation, accompagnement, etc.) - Vous êtes l'interface de la Direction de l'Entreprise - Vous assurez l'animation des relations sociales VOUS ETES COMMERCIAL - Vous êtes l'interlocuteur (trice) de nos clients - Vous suivez la stratégie et politique commerciale de l'entreprise - Vous développez le portefeuille client de l'exploitation - Vous êtes le (la) représentant (e) de la société sur son périmètre d'activité auprès de tous les intervenants extérieurs (autorités aéroportuaires, clients, fournisseurs etc.) PROFIL : Vous avez une expérience significative dans les relations sociales. Votre première expérience managériale est réussie. Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion d'un centre de profit. Une expérience dans une fonctionne opérationnelle est appréciée. Vous avez du leadership, un sens du relation et savez gérer les conflits. Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse