Description du poste : Le matin, on régale les clients Préparer et mettre en place le petit-déjeuner Réapprovisionner, débarrasser et garder un espace propre et accueillant Donner le sourire aux clients dès le réveil Un coup de main côté chambres Aider les femmes de chambre pour le dégrossissage Participer à la fluidité du travail et au respect des standards À l'accueil, c'est toi la première impression Accueillir les clients avec bienveillance Gérer les check-in et check-out Répondre aux demandes simples et orienter les clients La touche polyvalente Aider là où il y a besoin Participer au bon fonctionnement quotidien de l'hôtel Contribuer à une ambiance de travail agréable Description du profil : TON PROFIL (on cherche surtout une bonne énergie) Tu es dynamique et ponctuel(le), même tôt le matin Tu es organisé(e) et autonome Tu as le sens du service et le goût du contact client Tu aimes le travail en équipe Tu es polyvalent(e) et adaptable Une expérience en hôtellerie est un plus, mais la motivation prime COMPÉTENCES RECHERCHÉES Organisation & rigueur Savoir gérer plusieurs tâches en même temps Être à l'aise avec des horaires matinaux (prise de poste à partir de 6h30) Travailler de façon méthodique et efficace Sens du service & relation client Accueillir les clients avec le sourire et la bonne humeur Être à l'écoute et répondre aux besoins simples des clients Donner une image chaleureuse et professionnelle de l'établissement Esprit d'équipe Travailler en bonne entente avec les femmes de chambre et la réception Aider ses collègues quand il y a besoin Contribuer à une ambiance de travail positive Polyvalence & adaptabilité Passer facilement d'une mission à une autre Aider au dégrossissage des chambres Participer au bon fonctionnement général de l'hôtel Autonomie & fiabilité Être ponctuel(le) et sérieux(se) Savoir prendre des initiatives simples Respecter les consignes et les standards de l'établissement Petit plus Une première expérience en hôtellerie/restauration est appréciée À l'aise avec les bases de l'informatique pour les check-in / check-out