Dans le cadre d'un remplacement, notre Association Vacances Répit Familles recherche son futur téléconseiller H/F. Poste à pourvoir en CDD, dès que possible, basé à VINCENNES (94). Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des transports (RER A Vincennes, Metro Ligne 1 Bérault). Notre concept social, médico-social et philanthropique « Vacances Répit Familles » développe toute action en faveur du soutien de proches aidants de personnes fragilisées par le handicap, la maladie ou la perte d'autonomie, en mettant à disposition des solutions d'accueil conjoint aidant/aidé et des services associés. Vos missions ? Conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents pour développer et gérer une plateforme d'orientation et de réservation de séjours Villages Répit Familles. Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client ! En tant que téléconseiller H/F au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, votre quotidien sera : * Accueillir, au téléphone, les aidants * Accompagner les aidants dans la réalisation de leur projet de séjour en étant un appui humain, technique, médical et administratif * Réaliser des propositions commerciales adaptées aux besoins un public en perte d'autonomie et/ou en situation de handicap Vos atouts pour réussir : * Titulaire d'un bac+2 dans le domaine commercial ou de la relation client * Doté d'un véritable sens de l'écoute * Une expérience dans l'univers de l'accompagnement social ou médicosocial serait un plus * Sensible à la cause des aidants et à l'impact social et santé des vacances Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelle. Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.