Opportunité Professionnelle : Technicien Planification Applied ou Groupe d'Eau Glacé H/F Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement industriel stimulant, où vos compétences dans la gestion des tâches commerciales et votre sens de l'organisation seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous à Genas (69). A ce titre, vos missions sont les suivantes (tâches non exhaustives) : * Gérer la relation avec les clients * Planifier les interventions SAV et de révisions générales * Réceptionner et analyser techniquement les demandes d'interventions des clients (diagnostic, dépannage, besoin de pièces détachées.) * Réaliser le chiffrage et la relance des devis d'interventions * Préconiser le mode opératoire et les moyens nécessaires pour l'intervention * Gérer les commandes de pièces détachées * Déterminer si les commandes sont couvertes par une garantie ou facturable * Planifier les interventions en fonction des compétences recherchées et calculer le temps de l'intervention * Effectuer le contrôle financier /la solvabilité du client * Être un support technique aux intervenants internes et externes * Effectuer de la veille qualité et du reporting (conformité des prestations, risques juridiques etc.). Nous recherchons une personne qui possède : * Une expérience en tant que Technicien SAV sédentaire ou terrain ou une expérience dans la planification d'interventions * Une formation type Bac / Bac +2 dans le génie climatique / énergique * Un niveau B1/B2 en Anglais * Une bonne connaissance des processus techniques * Une maîtrise des logiciels informatiques : SAP est un plus * Un bon sens du service et de la rigueur * Une certaine pédagogie et capacité d'analyse Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles.