Description du poste : Au cœur de l'accueil et de l'accompagnement des clients, vous aurez comme missions Assurer une prise en charge professionnelle en présentiel comme à distance Identifier les besoins, proposer les solutions adaptées et accompagner dans les démarches du quotidien Promouvoir les services numériques et guider les clients dans l'utilisation des outils digitaux Réaliser les opérations courantes (gestion des comptes, opérations transactionnelles, solutions standardisées Garantir la conformité des données, l'application des procédures et la qualité de la relation client Votre capacité à conjuguer accueil, conseil, polyvalence et respect des process sera un atout clé. Ce que SYENRGIE vous offre Contrat d'intérim de 2 semaines renouvelable Postes basés sur la région lyonnaise Horaires : 9h-12h / 14h-18h - 35h/semaine (lundi au vendredi Rémunération : 12,43 € brut/heure + primes + tickets restaurant de 10 Formation interne pour vous accompagner dès votre prise de poste Zones desservies par les transports en commun. Description du profil Niveau Bac+2 souhaité + Expérience au sein du groupe La poste Expérience significative dans la relation client avec gestion de flux, accueil physique et téléphonique, et traitement d'opérations courantes Grande aisance relationnelle, sens du service et capacité à gérer plusieurs missions Autonomie, rigueur, adaptabilité et goût du travail en équipe Maîtrise des outils informatiques et volonté d'accompagner les clients dans le digital. Vous souhaitez rejoindre une structure solide, utile et tournée vers l'humain ? Vous êtes également disponibles sur du long terme Cliquez sur Postuler et envoyez nous votre CV dès aujourd'hui !