POSTE : Gestionnaire Retraite H/F DESCRIPTION : Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d'assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (B.O.C) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes d'expertise des différents réseaux (Crédit Agricole, LCL, La Médicale). L'équipe « Retraite » du BOC, qui compte une douzaine de collaborateurs, recherche actuellement un Gestionnaire Retraite pour venir renforcer l'équipe dans le traitement des demandes clients. Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ? - Assurer, sur son périmètre d'activité, la gestion complète des demandes confiées (validité de la conformité, analyse, saisie, archivage) - Déployer une assistance technique et/ou un support de gestion auprès des réseaux Partenaires - Selon les besoins de l'activité, participer aux différents projets d'évolution des outils fonctionnels (y compris les recettes) et d'amélioration continue des process - Intéragir avec les différentes parties prenantes dans le traitement des demandes Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive. PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2 Formation / Spécialisation : Vous avez obtenu un diplôme en assurances ou êtes issu d'une formation similaire ?Vous justifiez d'un socle de compétences en lien avec les produits d'assurance, l'analyse de pièces diverses et la gestion de dossiers ? Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans Soft skills : Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse. Vous avez certainement le profil que nous recherchons ! Outils informatiques :