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Lead Consultant Workplace F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 9802864
Lead Consultant Workplace F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2024
Descriptif du poste: Vos missions : Vous participez aux avant-vente : * Intervention en support du commerce lors de rendez-vous de qualification ou de conseil. * Prise en charge des dossiers Avant-Vente sur des sujets stratégiques techniques pour réaliser tout ou partie de la réponse attendue et lead des équipes de réponse sur certains dossiers stratégiques ou majeurs en Avant-Vente (description technique du service et validation du matériel, design théorique de la solution technique). * Fédère les expertises des autres membres du consulting en réponse à une problématique. Peut challenger les Architectes en participant activement au Design et selon le contexte connu du client. * Découpe et distribue les tâches de conception de la réponse, dans un rôle de coordinateur, et s'assure de la bonne planification de ces tâches par les autres intervenants. * Assure un rôle d'acteur ou de relecteur sur des documents techniques, veille au respect des processus et à la conformité des dossiers. * Cette liste est non exhaustive. Vous développez la Practice et ses compétences : * Participation active à la vie du service en travaillant à la standardisation et l'industrialisation des prestations : renforcer l'image professionnelle du Consulting. Représente l'état de l'art au niveau de la Practice. Promouvoir la Practice en adoptant un rôle d'Ambassadeur. * Très fortes connaissances transverses (expertise sur plusieurs domaines techniques et compréhension des enjeux métiers). * Actualise et développe ses connaissances techniques et ses certifications pour répondre à des objectifs individuels ou Groupe. * Assure en complète autonomie sa veille technologique pour se maintenir à jour. * Garant de la qualité des prestations en coachant les équipes à l'utilisation de méthodes (mentoring). * Participe à des événements partenaires où il entretient son réseau déjà existant, dans la logique de la stratégie d'entreprise auprès des partenaires éditeurs et constructeurs. * Présente des solutions techniques et participe au partage de retours d'expérience. Analyse les réalisations en Delivery, participe à la formalisation des « lessons learned » et contribue à l'amélioration de la qualité en remontant systématiquement les non-conformités. * Cette liste est non exhaustive. Profil recherché: Suite du descriptif de poste : Vous intervenez en Delivery : * Autonomie chez les clients pour des missions de conseil, d'audit ou d'intégration. Foisonne de manière extrêmement active pour s'« auto-alimenter » en devenant un élément clé du dispositif client. * Comprend les défis de transformation d'un SI, maîtrise les outils et méthodes d'audit du Groupe. * Assure une compréhension globale des enjeux dess clients. * Maîtrise la qualité du service rendu de bout en bout ainsi que l'escalade en cas de problèmes rencontrés. Sait estimer le temps de réalisation des interventions techniques et réalise les livrables attendus dans le respect des délais. S'assure de la satisfaction du client à l'issue de la réalisation de sa prestation et remplit les comptes-rendus associés. * Est garant de la qualité du Delivery et de la maîtrise des charges liées aux ressources Consulting engagées sur la prestation. * Comprend et vérifie les prérequis à sa mission, s'adapte et propose des solutions pour gérer les contraintes. * Assure un rôle de référent technique en coordonnant le Delivery réalisé par l'ensemble des intervenants et en encadrant des experts ou des consultants plus juniors chez un client. * Est force de proposition vis-à-vis d'évolutions (efficacité, outillage, processus, performance.), sollicite les experts pour assurer la pertinence de ses propositions. * Cette liste est non exhaustive. Votre Profil : * Expertise confirmée et reconnue dans un ou plusieurs domaines techniques * Nombreuses expériences professionnelles et variées * Rapidité de synthèse et d'adaptation * Forte appétence pour le foisonnement (auto-foisonnement) * Très grande autonomie * Fortes capacités rédactionnelles * Excellent relationnel * Certifications techniques des constructeurs et éditeurs * Anglais indispensable
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 50 - 70 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Portails Internet
Entreprise
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