POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous êtes orienté(e) service client et recherchez un poste stimulant à Langon ? Rejoignez notre équipe ! Lynx RH Bordeaux recrute pour son client basé à Langon un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F). Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion du portefeuille clients et de l'amélioration continue de leur satisfaction. Vos missions - Gestion de la relation client : suivi des demandes des clients et résolution des problèmes. - Optimisation de la satisfaction client : identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et traiter les réclamations. - Développement commercial : identifier de nouvelles opportunités de vente et fidélisation des clients. - Suivi administratif : mise à jour des informations clients dans le CRM, gestion des contrats et devis. - Coordination interne : travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction client. Pré-requis - Poste basé à Langon. - Sens du service client, autonomie et réactivité. - Organisation et rigueur dans le traitement des demandes. Profil recherché - Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent. - Expérience réussie en gestion de la relation client ou dans un poste similaire. - Excellentes capacités organisationnelles, réactivité et gestion des priorités. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 29000 € - 32000 € par an PROFIL :