POSTE : Expert Salesforce N3 H/F DESCRIPTION : Et si vous deveniez consultant ? Mais d'abord, c'est quoi un consultant ? Evidemment, c'est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c'est aussi être un ambassadeur, qui participera à l'évolution et à la croissance de la société ! Votre 1er projet Vous accompagnerez notre client, un acteur majeur du retail, situé dans les Hauts-de-France. Vous interviendrez au sein du service IT Salesforce sous la responsabilité du responsable des applications CRM. Vos missions : - Assurer le support et le paramétrage de niveau N3 sur Salesforce, en gérant les incidents complexes et en réalisant les ajustements nécessaires. - Faire le lien entre l'éditeur et les équipes métier, en facilitant les échanges pour garantir une adéquation optimale des solutions aux besoins. - Superviser et réaliser les tests associés, en validant les flux et les fonctionnalités de la plateforme. - Gérer les flux de données et les intégrations avec Salesforce, notamment la configuration et l'envoi des flux selon les besoins opérationnels. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n'est pas fini ! - Des chèques vacances et chèques cadeaux : notre CSE pense à vos petites folies et à vos week-ends prolongés ! - Une carte tickets restaurant (10€/jour dont 60% pris en charge par OTTEO) pour vos pauses déj' ! - La participation aux bénéfices à débloquer immédiatement ou à faire fructifier sur votre PEE - Une prime liée à votre projet et des primes d'ambassadeurs (cooptation, apport d'affaires) pour participer au développement de la société - Une mutuelle prise en charge à 100% pour veiller à votre santé - Une prévoyance améliorée pour les coups durs - La prise en charge à 100% de votre titre de transport. Prenons soin de la planète ! #ISO14001 - Des événements festifs pour passer de bons moments entre collègues PROFIL : Vous êtes arrivé jusqu'ici ? C'est que l'offre doit vous plaire ! Alors si vous vous sentez l'âme d'un ambassadeur OTTEO, rien de plus simple ! - Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou avez une expérience similaire dans l'administration Salesforce. - Vous avez une expertise confirmée en gestion de flux de données et intégrations Salesforce. - Vous avez des compétences en support N3, en paramétrage Salesforce et en facilitation des échanges métier-éditeur. - Vous êtes disponible dès le premier trimestre pour relever de nouveaux défis. Le petit plus de votre candidature ? Vous êtes consciencieux et appliqué.