POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire, un CONSEILLER CLIENTELE EN COMMERCE H/F Voici les différentes tâches sur ce poste : - Gestion des appels entrants et sortants - Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux de fidélisations des clients - Garantir la qualité de la relation commerciale avec les clients - Assurez le service et la satisfaction client en répondant par tous supports (telephone, mails) à leurs besoins. - Valoriser les solutions et accompagner les clients pour qu'ils gagnent en autonomie. - Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. - Compléter les données dans le dossier client en s'assurant de leur cohérence - Appliquer au quotidien la politique de risques sur le fond de commerce Conditions du poste : - REMUNERATION : 12.12€ brut/heure +13e mois - Du lundi au vendredi horaires selon planning - Mission du 16/12/2024 au 28/02/2024 Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Titulaire d'un Bac +2 à Bac +4 maximum, vous possédez idéalement une première expérience en conseil clientele à distance - Connaissance et maîtrise des procédures, - Ecoute active, directivité, rigueur et réactivité - Vous savez conduite un entretien de vente et vous connaissez les techniques de négociation - Expression orale et écrite de qualité - Bonne maîtrise des outils digitaux - Persévérance et goût du challenge - Sens de la relation client Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.12 € PROFIL :