POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : Ouihelp renforce ses équipes et cherche un(e) Responsable Qualité, en CDI et basé(e) sur LYON. Le/la responsable Qualité, en collaboration étroite avec la Directrice Autonomie, contribue à la mise en oeuvre, au suivi et à l'amélioration de la démarche qualité et de la conformité au sein du groupe. Il/elle participe à la réalisation des obligations réglementaires et au respect des normes internes et externes, notamment celles du référentiel d'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la HAS (Haute Autorité de Santé). Acteur(trice) de l'amélioration continue, il/elle accompagne les différents acteurs internes dans la mise en place des actions qualité et contribue à l'optimisation des pratiques et des services. Ses missions se définissent autour de 3 grands axes : - Structuration de la démarche qualité avec la directrice autonomie - Pilotage de la démarche qualité - Évaluation et amélioration de la démarche qualité Profil Recherché Formation attendue : - Diplôme : Bac +5 en management de la qualité, ou ingénierie de la santé ou Bac +3 avec une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire ou en tant que chargé de mission qualité/auditeur. - Une certification ou spécialisation en gestion des référentiels qualité dans le domaine médico-social ou sanitaire (par exemple, ISO 9001, HAS, ou équivalent) serait un plus ! Expériences requises : - Expérience de minimum 2 ans dans le domaine des services d'aide à l'autonomie, des établissements médico-sociaux, des services de santé, ou d'organismes d'évaluation (Afnor, Bureau Véritas, Qualinéo) avec idéalement, une expérience pratique dans la préparation et le suivi des évaluations HAS ou d'autres certifications similaires. - Gestion de projet qualité : Expérience ou compétence en déploiement de démarches qualité, audits internes et mise en oeuvre de plans d'amélioration. Compétences techniques : - Familiarité avec des outils comme les cartographies des processus, les indicateurs qualité, et les plans d'actions correctives. - Compétence en gestion documentaire et procédures. - Capacité à analyser les écarts et à formuler des plans d'amélioration concrets. Qualités personnelles : - Leadership et pédagogie : Savoir mobiliser et accompagner les équipes (formation, sensibilisation aux démarches qualité). - Rigueur : Excellente organisation et souci du détail pour répondre aux exigences strictes des normes. - Adaptabilité et écoute : Comprendre les besoins des intervenants et des bénéficiaires pour concilier qualité et pragmatisme. - Communication : Aptitude à rédiger des rapports clairs et à expliquer des concepts complexes à des publics variés. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap Infos complémentaires - Disponibilité : Février 2025 - Poste à pourvoir sur LYON - Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT / an) - Salaire : 45K Les + Ouihelp : - Comité d'entreprise - Mutuelle attractive prise en charge à 80% - Remboursement des frais de transports en commun (prise en charge à 50%) - Tickets restaurants (carte SWILE) - Tablette et téléphone portable - Télétravail possible - Un parcours de formation et d'intégration via la Ouihelp Academy - Accès à MOKA CARE PROFIL :