Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire. Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant. Nous recherchons un conseiller clientèle au téléphone pour gérer la prise de rendez-vous. Horaires de journée, 8h-16h. Missions : - Traiter les réclamations. - Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. - Accompagner la demande des clients. - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. - Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant. - Gestion de la prise de RDV Une profil avec un vrai sens du service client, un excellent relationnel Compétences attendues : - Excellente capacité d'écoute et d'expression orale. - Organisation et rigueur dans la gestion des rendez-vous et des dossiers. - Esprit d'équipe et sens du service client. - Maîtrise des outils informatiques de gestion et de communication. - Capacité à s'adapter rapidement et à gérer les priorités.