Votre missionMarketing & CommercialisationMarketing & CommercialisationMarketing & CommercialisationMettre en œuvre le plan marketing annuel et les opérations commerciales.Élaborer et suivre les budgets dédiés.Piloter la production et la diffusion des supports marketing : fiches horaires, information voyageurs, supports promotionnels.Animer la communication de l'offre : campagnes médias, réseaux sociaux, évènementiel.Participer aux différents événements du territoire.Contribuer à la communication interne et RH.Mettre en œuvre le plan marketing annuel et les opérations commerciales.Mettre en œuvre le plan marketing annuel et les opérations commerciales.Élaborer et suivre les budgets dédiés.Élaborer et suivre les budgets dédiés.Piloter la production et la diffusion des supports marketing : fiches horaires, information voyageurs, supports promotionnels.Piloter la production et la diffusion des supports marketing : fiches horaires, information voyageurs, supports promotionnels.Animer la communication de l'offre : campagnes médias, réseaux sociaux, évènementiel.Animer la communication de l'offre : campagnes médias, réseaux sociaux, évènementiel.Participer aux différents événements du territoire.Participer aux différents événements du territoire.Contribuer à la communication interne et RH.Contribuer à la communication interne et RH.Marketing opérationnelMarketing opérationnelMarketing opérationnelSuivre les travaux et déviations : participation aux réunions de chantier, réalisation des plans, adaptation de la communication.Suivre les fréquentations, réaliser les reportings et analyses.Participer à l'élaboration des rapports mensuels et annuels.Contribuer aux réponses techniques aux réclamations usagers.Collaborer avec l'autorité organisatrice et son unité technique. Participer à la connaissance client : enquêtes de satisfaction, analyses qualitatives et quantitatives.Suivre les travaux et déviations : participation aux réunions de chantier, réalisation des plans, adaptation de la communication.Suivre les travaux et déviations : participation aux réunions de chantier, réalisation des plans, adaptation de la communication.Suivre les fréquentations, réaliser les reportings et analyses.Suivre les fréquentations, réaliser les reportings et analyses.Participer à l'élaboration des rapports mensuels et annuels.Participer à l'élaboration des rapports mensuels et annuels.Contribuer aux réponses techniques aux réclamations usagers.Contribuer aux réponses techniques aux réclamations usagers.Collaborer avec l'autorité organisatrice et son unité technique.Collaborer avec l'autorité organisatrice et son unité technique. Participer à la connaissance client : enquêtes de satisfaction, analyses qualitatives et quantitatives.