- AGENCE SIM ORLEANS CENTRE - Nous recherchons pour un de nos clients cosmétique situé à Gidy, un(e) administrateur/trice des ventes - langue italien. Vos principales missions seront les suivantes :- Vous êtes responsable du flux d'informations depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.- Vous êtes l'interface privilégié de nos clients internes et externes pour toute demande d'informations, réclamations ou contentieux.- Vous assurez le traitement rapide et efficace de toutes les demandes clients reçues par téléphone ou par email, et maintenez à jour les systèmes d'informations dédiés- Vous vous assurez que les conditions commerciales négociées sont respectées.- Vous traitez les litiges avec proactivité et assurez un service après-vente auprès des clients internes et externes.- Vous identifiez les problèmes techniques, bancaires ou commerciaux en collaboration avec les équipes concernées.