Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons notre Référent(e) Numérique (F/H) pour notre Direction Régionale de Mercure basée sur Lyon (69). Vos missions aussi bien sur la DR que sur le terrain, consistentbr />-Former et accompagner les utilisateurs : formation des équipes sur les produits, élaboration et amélioration des supports et moyens de formation.-Participer à la création d'outils numériques, vérifier leur pertinence sur le terrain selon les besoins des clients et contrôler leur fonctionnalité.-Apporter une expertise pour l'élaboration des offres commerciales : assister les commerciaux / Directeurs d'établissement dans la définition des outils digitaux à adopter, participer à des actions d'avant-vente par des démonstrations, organiser et animer les rencontres clients.-Faire remonter les idées du terrain pour identifier les opportunités de développement digital.-Effectuer une veille technologique et suivre l'évolution des tendances et réglementations.-Produire des reportings et analyses.-Participer de manière assidue aux réunions des Référents numériques / nouvelles technologies qui ont pour objectif la montée en puissance de ce réseau, le partage des bonnes pratiques, la formation et l'amélioration continue.