Missions principales : Gestion et suivi des comptes clients : Assurer le suivi des comptes clients, enregistrer les paiements et effectuer les relances nécessaires Facturation et suivi des encaissements : Émettre les factures clients, suivre les encaissements, et vérifier la conformité des paiements Mettre en place un processus de relances et effectuer les actions de recouvrement pour les factures impayées Suivi des litiges : Identifier et résoudre les litiges clients en collaboration avec les autres services ADV suivi et la gestion des facturations en collaboration avec le service ADV. Le suivi et la gestion des Avoirs Le suivi et la gestion des factures d'acompte Le suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ; le suivi régulier des transactions bancaires et le lettrage des comptes Le suivi et le contrôle des impayés en collaboration avec le service Recouvrement;