Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de la Location, offrant un environnement dynamique et valorisant l'excellence du service client.En tant que Chargé de Relation Clients, vos responsabilités incluront : - Gestion des appels,e-mails et demandes clients. - Relation clients. - Traitement des litiges, réclamations et incidents ADV. - Mise à jour des dossiers clients et coordination avec les équipes internes. - Participation à l'amélioration des process et préparation des reportings. Salaire annuel brut compris entre € etPoste en CDI basée à Ivry-sur-Seine ; Possibilité d'évolution selon les besoins du service et les performances.