Descriptif du poste: Avec votre équipe, vous avez la charge : De la qualité de l'expérience étudiante et du bien-être dans l'apprentissage * Gestion et suivi des enquêtes de satisfaction Médalia : analyse et traitement des remontées, propositions d'améliorations et suivi. * Mise en place d'évènements dédiés aux étudiants, à leur intégration et à leur épanouissement au sein de l'établissement dans leur formation * Accompagnement et encadrement de la vie associative avec le responsable associatif. * Reporting bimensuel des actions mises en place et signalement des problèmes liés au parcours scolaire de l'étudiant. * Travail avec les équipes de la scolarité afin de gérer les conflits et assurer la bonne communication des informations. * Organisations de réunions avec les différents délégués toutes années de formation afin d'être au plus proche des étudiants et de connaitre les difficultés. * Relation avec le service international pour l'organisation d'évènements dédié à l'intégration de nos étudiants internationaux. * Gestion de la qualité des locaux. * Suivi budgétaire Du suivi de la scolarité des apprenants * Accueil et accompagnement tout au long des années d'études * Organisation des journées de rentrées et d'intégration à l'école (ateliers et rencontres, pochettes apprenant, création des matières, affectation des intervenants et des apprenants dans le logiciel interne). * Préparation, suivi et animation des réunions de comités pédagogiques, des conseils de classes, remise des diplômes * Organisation des examens, de la semaine des compétences et des rattrapages * Suivi des indicateurs clefs de réussite et préparation des jurys du diplôme et du titre * Participation au processus de réinscription des apprenants De l'accueil et du confort des enseignants et du suivi quotidien de leurs interventions * Confirmation des modalités d'évaluation, collecte des sujets . * Traitement des demandes diverses Profil recherché: Profil recherché : Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise. Titulaire d'un Bac + 3, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Compétences recherchées : * Culture du service * Gestion des priorités * Rédaction et expression orale de qualité, en anglais et en français * Gestion des tensions Qualités personnelles : * Réactivité * Persévérance * Etre doté d'un bon relationnel Salaire : En fonction du profil Adresse : Paris 11ème Horaires : 39h Avantages : Mutuelle, Ticket Restaurant, Télétravail possible, 50% Transport/ Prime mobilité douce.