GOBELINS Paris recherche un chargé de planification H/F afin d'accompagner les activités de formation professionnelle continue (environ 240 formations et 800 sessions par an). Vos missions seront les suivantes : A travers l'utilisation du logiciel de gestion d'activités YPareo : * Gestion du catalogue FC (création, modification, suppression). * Planification des sessions de formations inter et intra (annuelle et au fil de l'eau). * Saisie et planification des formateurs (face à face pédagogique et hors enseignement). * Gestion des formulaires de satisfaction à chaud. * Extraction et contrôle de cohérence pour le BPF. * Saisie du catalogue FC et de ses sessions : * Dokelio (bases de données alimentant les systèmes publics). * EDOF (base de données alimentant les formations éligibles au Compte Personnel de Formation). * Rapprochements et contrôles de cohérence entre YPareo et le backoffice FC Gobelins (programmes, pré-requis, public, ...). Suivi des formateurs : * Demandes CDDU (CDD d'Usage). * Contrôle des heures fin de mois pour la paie. * Suivi des prestations d'enseignement en facturation. Qualité (Qualiopi) : * Suivi global de la satisfaction à chaud. * Déclaration et suivi des dysfonctionnements jusqu'à la clôture des incidents. * Suivi des certifications candidats : organisation, résultats (certifications bloc de titres RNCP, Tosa, RS). * Suivi des indicateurs Qualiopi. * Questionnaires à froid. La bonne tenue de ce poste nécessite de nombreuses interactions avec les coordinateurs pédagogiques, les chargés de clientèle, le responsable du système d'information interne. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les outils numériques (Suite Microsoft 365) Vous avez un excellent sens relationnel Vous avez une très bonne capacité d'écoute et d'analyse. Vous faites preuve d'une grande autonomie, de polyvalence et d'adaptation. Vous avez un grand sens de l'organisation et de l'engagement. Vous êtes la "vigie" des activités quotidiennes de la formation continue. Le Groupe Chambre de Commerce et d'Industrie Paris Ile-de-France oeuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.