VOS MISSIONS Sous l'autorité du/de la Chef/fe d'entreprise, le/la Responsable d'Affaires est garant d'un portefeuille clients dont il doit assurer le suivi et le développement : * Veiller à la bonne et stricte application des conditions contractuelles de chacun des sites * Réaliser en appuis avec vos équipes les rapports techniques et périodiques d'activité (planification d'intervention, gestion des réunions clients, bilans annuels, .) et assurer le suivi des sites via la GMAO. * Devenir le principal interlocuteur des clients, * Conseiller et proposer au client des pistes d'amélioration et des solutions innovantes ; * Assure l'évolution du chiffre d'affaires du contrat et du portefeuille ; * Mobiliser les contributeurs dans tous les domaines et à tous les niveaux de l'entreprise pour mettre en oeuvre les évolutions contractuelles et préparer le renouvellement du contrat ; * Coordonner la réalisation des interventions ; * Piloter et suivre les opérations de maintenances préventives et correctives multitechniques sur les sites de nos clients dans le respect des délais contractuels. * Conforter et développer les relations de travail avec les clients et les partenaires ; * Coordonner quotidiennement les relations avec les interlocuteurs (clients) ; * Suivre le compte d'exploitation et les dépenses d'investissement de son unité ; * Participe au développement commercial de son périmètre ; * Rendre compte et justifier de la gestion de son unité ; * Veille au respect de son budget et à la rentabilité de son portefeuille * Déployer la politique QSE au sein de son équipe * Manager les équipes opérationnelles, leur fixer des objectifs, évaluer leurs performances individuelles et collectives et les accompagner dans le développement de leurs compétences ; Poste à pourvoir sur le secteur de NANCY (54). VOTRE PROFIL * Ingénieur(e) diplômé(e) en génie climatique avec une première expérience ou profil BAC+2 avec expérience de 5 ans sur des fonctions de management d'équipes de maintenance tertiaire * Connaissances techniques en maintenance : Chauffage, Climatisation, Ventilation, Electricité, Plomberie. * Sens de l'organisation, Leadership, pilotage d'équipe et Relationnel client Avantages : * Salaire perçu sur 13,4 mois (à définir en fonction de votre expérience) * Forfait jour avec 12 jours de RTT par an * Tickets restaurants * Prime d'intéressement et de participation * Prime d'objectifs * Prime dédiée en cas d'astreinte encadrant * Plan d'épargne entreprise avec abondement * Voiture de fonction VINCI Facilities est une société qui prône la solidarité, la confiance entre collaborateurs l'autonomie, la responsabilisation ainsi que l'entreprenariat. De plus, VINCI Facilities s'inscrit dans le programme d'amélioration Excellence Opérationnelle permettant d'innover, d'anticiper et de répondre aux attentes des clients en étant proactifs et efficaces. Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.