technicien informatique support d'exploitation informatique et maintenance (IT) / Freelance (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 9816143
technicien informatique support d'exploitation informatique et maintenance (IT) / Freelance (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2024
Pour notre client dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un profil dynamique pour rejoindre l'équipe RUN, dédiée à l'exploitation et au maintien opérationnel des solutions proposées par le client. En tant que membre de l'équipe, votre rôle consistera spécifiquement à : Effectuer les paramétrages des équipements dans les outils de supervision et intégrer les comptes clients dans l'outil de monétique. Coordonner et assurer le suivi des commandes de matériel auprès des logisticiens et des fabricants. Tester le bon fonctionnement à distance du matériel avant son expédition chez l'installateur. Réceptionner et traiter les appels des installateurs, en assurant une communication efficace. Assister les installateurs à distance sur les configurations techniques. Communiquer et assurer le suivi auprès du chef de projet sur la configuration des outils, la commande matérielle, le déroulement de la mise en communication et la date d'ouverture commerciale. Escalader les demandes de mise en communication au pôle d'expertise pour les cas complexes. Contribuer à l'amélioration continue du processus en mettant en place des retours d'expérience (REX) de mise en communication pour les partager avec le pôle travaux et le coordinateur MES. Fournir et mettre à jour les indicateurs liés à l'activité de mise en service. Profil candidat: Nous recherchons un candidat diplômé d'un BAC +2 et justifiant d'une expérience d'au moins 2 ans. Les compétences et aptitudes suivantes sont requises : Rigueur dans le travail. Autonomie et capacité à s'adapter rapidement. Curiosité et appétence pour les sujets techniques. Expérience préalable dans l'administration fonctionnelle d'outils. Le poste est basé dans le 92, avec la possibilité de télétravail deux jours par semaine.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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