DESCRIPTIF DE L'OFFRE Dans le cadre de L'OUVERTURE PROCHAINE D'UNE NOUVELLE AGENCE DE VOYAGES au sein de notre centre E.Leclerc de CASTELCULIER, nous recrutons un AGENT DE VOYAGES motivé(e) et impliqué(e). Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous serez L'INTERLOCUTEUR(TRICE) CLÉ DE NOS CLIENTS pour concrétiser leurs projets de voyage. Vos principales missions seront : * ACCUEILLIR CHALEUREUSEMENT LES CLIENTS en agence et instaurer une relation de confiance, * ÉCOUTER ET ANALYSER LEURS BESOINS pour leur proposer des offres personnalisées et adaptées, * CONSEILLER ET VENDRE DES SÉJOURS en vous appuyant sur les outils et supports Voyages Leclerc, * FINALISER LES VENTES avec rigueur et professionnalisme, * ASSURER LE SUIVI DES DOSSIERS CLIENTS (réservations, documents, relances...), * FIDÉLISER LA CLIENTÈLE grâce à un service attentif et de qualité, * COLLABORER AVEC L'ÉQUIPE AGENCE ET LES PARTENAIRES du réseau (tour-opérateurs, compagnies aériennes, assureurs, etc.). PROFIL RECHERCHÉ Issu(e) d'une formation dans le secteur du tourisme, vous avez déjà une PREMIÈRE EXPÉRIENCE RÉUSSIE EN AGENCE DE VOYAGES ou dans un environnement similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre DYNAMISME, votre ORGANISATION, votre POLYVALENCE et votre RIGUEUR. RÉACTIF(VE), vous savez gérer les priorités tout en offrant un service irréprochable à vos clients. Doté(e) d'un EXCELLENT SENS DU SERVICE, vous aimez le travail en équipe et disposez d'une VÉRITABLE FIBRE COMMERCIALE. Votre aisance à l'oral comme à l'écrit vous permet de conseiller avec clarté et conviction. Vous maîtrisez les TECHNIQUES DE VENTE, ainsi que les OUTILS INFORMATIQUES ET LOGICIELS MÉTIERS liés au tourisme. ENVIE DE PARTAGER VOTRE PASSION DU VOYAGE DANS UNE ÉQUIPE À TAILLE HUMAINE, DYNAMIQUE ET ENGAGÉE ? REJOIGNEZ L'AVENTURE VOYAGES LECLERC ET CONTRIBUEZ À FAIRE VIVRE DES EXPÉRIENCES INOUBLIABLES À NOS CLIENTS !