ServiceNow SPM Consultant - Paris ou remote Parler Anglais ___ Objectifs de la mission Le consultant devra : ? Traduire les besoins métier en fonctionnalités concrètes de la plateforme ? Identifier les fonctionnalités prêtes à l?emploi ? Déterminer les besoins pouvant être raisonnablement personnalisés ? Remettre en question ou signaler les exigences non pertinentes ou susceptibles de dénaturer l?application ? Garantir des décisions de conception fonctionnelle et technique à long terme ? Guider les équipes projet dans un cadre cohérent, évolutif et durable ___ Profil recherché ? Consultant ServiceNow SPM senior Nous recherchons un consultant ServiceNow SPM senior confirmé, possédant les compétences et l?expérience suivantes : Expérience et expertise ? Expérience confirmée de ServiceNow avec plusieurs implémentations SPM réelles ? Excellente maîtrise fonctionnelle du module SPM, notamment : o Gestion de la demande o Gestion de projets et de portefeuilles o Gestion des ressources o Planification stratégique o Reporting et gouvernance Positionnement de l?expertise produit ? Capacité à : o Identifier clairement les fonctionnalités prêtes à l?emploi o Définir les besoins de personnalisation raisonnable o Remettre en question les exigences Demandes non pertinentes ou qui personnaliseraient excessivement la plateforme Compétences supplémentaires ? Bonne compréhension des processus financiers et de leur intégration aux systèmes financiers ? La connaissance des fonctionnalités de gestion du temps est un atout majeur ? Expérience dans des environnements internationaux et multi-entités ? Maîtrise de l'anglais indispensable (contexte international avec des interlocuteurs de plusieurs pays) ___ Rôle attendu ? Apporter une expertise pointue sur ServiceNow SPM au programme ? Garantir la conformité des décisions de conception fonctionnelle aux attentes métier ? Remettre en question les exigences des utilisateurs avec une approche axée sur le produit ? Assurer la cohérence de la solution globale entre les pays ? Soutenir les équipes projet sans être responsable de la configuration technique ? Être la personne de référence pour définir ce qui est possible, impossible et pertinent au sein de SPM ___