Contexte de la mission Dans le cadre d?un programme groupe de déploiement d?une solution CRM basée sur Microsoft Dynamics 365, la DSI d?un grand groupe industriel poursuit la mise en ?uvre de son environnement Dynamics 365 On-Premise. Un premier périmètre Customer Service / Request Management est déjà en production, avec des extensions prévues en 2026. En parallèle, un projet Sales est en cours avec une mise en service cible fin 2026. Des chantiers d?intégration SI complémentaires sont planifiés (archivage, signature électronique, échanges partenaires, interfaçages SI). La DSI souhaite renforcer l?équipe projet CRM avec un développeur Dynamics 365 On-Premise pour accompagner les projets métiers et exécuter les travaux d?intégration en complément de l?intégrateur. Rôle et responsabilités Sous le pilotage d?un responsable technique / référent interne, le consultant interviendra sur : Développement & personnalisation Dynamics 365 Développement de plugins C#/.NET Création de Custom Workflow Activities Développement de Web Resources (js / HTML / CSS) Utilisation de l?API Web Dynamics 365 Déploiement de solutions (XRM Toolbox, gestion des solutions) Configuration & paramétrage Entités, champs, vues, formulaires, dashboards Business Rules / Workflows (Power Automate si connecté) Rôles et modèle de sécurité Intégration & données Interfaces SI via API / middleware / ETL (MuleSoft, Talend) Import / export de données (Data Import Wizard / Data Management) Scripts / flux SSIS / KingswaySoft si nécessaire Qualité / tests / documentation Tests unitaires et fonctionnels Documentation technique Contribution à l?approche DevOps (GitHub, CI/CD) Participation aux revues (spec review / code review)