Responsable Restaurant et Banquet F/H - Direction régionale et d'agence (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 9825015
Responsable Restaurant et Banquet F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 21 juillet 2025
Descriptif du poste: 1. Pilotage global des activités restaurant et banquet * Organiser, coordonner et optimiser les services du restaurant gastronomique et des événements. * Superviser les équipes salle en lien avec les chefs de rang et les maîtres d'hôtel (plannings, recrutements, formations, évaluations). 2. Management et montée en compétences des équipes * Accompagner et développer les compétences des collaborateurs : culture du service, standards Marriott, posture haut de gamme. * Instaurer une dynamique d'équipe performante et bienveillante, avec des objectifs clairs et mesurables. 3. Organisation des banquets et coordination interservices * Piloter la mise en œuvre des événements en collaboration avec les équipes commerciales, cuisine, hébergement et technique. * Être garant de l'expérience client : personnalisation, fluidité du déroulé, excellence du service. 5. Image de marque et relation client premium * Incarner les valeurs du groupe Marriott et l'élégance de l'Hôtel de Bourgtheroulde. * Assurer une présence terrain active et visible, en contact direct avec la clientèle. * Traiter les retours clients, mettre en place des actions de fidélisation et contribuer à la réputation de l'établissement. Profil recherché: Compétences clés * Excellente connaissance des métiers de la restauration et événementielle. * Forte capacité de coordination, d'analyse et de gestion. * Leadership affirmé, sens de la pédagogie et rigueur organisationnelle. * Maîtrise des outils de gestion hôtelière (Micros, Mews, outils de planning, reporting). Formation & expérience * Formation en hôtellerie-restauration, management ou équivalent, de préférence * Minimum 3 ans d'expérience en restauration, dont au moins une expérience significative en management d'équipe. * Expérience en gestion de banquets ou d'événements premium fortement appréciée. Contrat : CDI 39/semaine, à partir de 3000€ brut/mois Avantages : Avantages * Accès au programme Marriott International : tarifs collaborateurs réduits dans +7000 hôtels à travers le monde. * Mutuelle prise en charge à 75%. * Prime de participation annuelle. * Nuitée + petit-déjeuner offerts dans l'hôtel après validation de la période d'essai. * Réelles opportunités d'évolution au sein du Groupe WiZiU.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- A partir de 36 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Hôtel de Bourgtheroulde
WiZiU : Réinventons l'hôtellerie ensemble. Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d'une hôtellerie où l'humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l'excellence et l'authenticité. Vous rêvez d'un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l'hospitalité rencontre des opportunit...
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