Description du poste : Êtes-vous prêt(e) à relever le défi de Chargé(e) de clientèle en mécanique auto dans un environnement stimulant ? Rejoignez une équipe dynamique où vous gérez des relations clients et assurez la satisfaction dans le secteur de la mécanique auto - Réceptionner et analyser les demandes de prise en charge des dossiers clients - Gérer l'en-cours des dossiers pour garantir un traitement rapide et efficace - Missionner des experts terrain et qualifier les cabinets d'expertise si nécessaire - Capitaliser sur les cas atypiques pour enrichir notre base de connaissances - Assurer le suivi et la satisfaction des partenaires grâce à un traitement efficace des dossiers Description du profil : Formation et expérience Pour ce poste de Chargé(e) de clientèle en mécanique auto, nous recherchons une personne rigoureuse et proactive, capable d'évoluer dans un environnement international. - Compétences en documentation et gestion des dossiers - Maîtrise des langues étrangères pour une communication fluide à l'international - Aisance relationnelle et aptitude à garantir la satisfaction des partenaires - Capacité à analyser et traiter les demandes rapidement et efficacement - Esprit d'initiative pour proposer des améliorations de process - Diplôme en mécanique ou formation équivalente est un atout Ce que nous offrons : * Contrat : CDI***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience***Mission en Temps plein : 35h/semaine***A cela s'ajoute un 13è mois et demi calculé au prorata de la présence dans l'entreprise.***Prise en charge à hauteur de 60% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport) et aux contrats mutuelle et prévoyance***Participation et intéressement***Carte restaurant Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !