Descriptif du poste: En postulant à cette offre vous aurez l'opportunité de rejoindre une société spécialisée dans le retail sportswear. Ils sont leader du marché en Angleterre en matière d'articles de mode sportive et proposent à la vente les plus grandes marques mondiales, en plus de leurs marques en propre. Ils recherchent actuellement un Assistant Store Manager H/F pour un de leur flagships. Vos missions, si vous les acceptez : Service client * Assurez-vous que les clients reçoivent un service attentionné et responsable tout au long de leur visite. * Traiter les demandes de renseignements et les plaintes en résolvant le problème à la première occasion de manière professionnelle. * Assurez-vous que l'apparence du personnel et les normes vestimentaires de l'équipe interne sont conformes aux directives de l'entreprise. Ventes * Veillez à ce que les objectifs soient atteints et, dans la mesure du possible, dépassés. * Capable de comprendre et d'interpréter les rapports fournis par l'entreprise. * Utilisez des appareils en magasin, en veillant à ce que tous les membres de l'équipe le pilotent à chaque occasion. * Utilisation confiante du tableau de bord du magasin pour analyser les KPI pertinents. Merchandising visuel * Attirez, engagez et motivez les clients à faire des achats en magasin en utilisant les dernières techniques visuelles. * Assurez-vous que le brief hebdomadaire a été mis en oeuvre dans le magasin. * Assurez-vous que toutes les marchandises sont correctement tarifées, que les modifications de prix sont effectuées et que toutes les promotions sont correctement affichées. * Gardez le stock exposé propre et présentable en tout temps. Formation et perfectionnement * Identifier et développer le personnel interne et favoriser la progression au sein du groupe. * Surveiller le site de formation et de perfectionnement et suivre la progression du personnel grâce aux évaluations électroniques pertinentes. * Aider au recrutement en magasin, à l'initiation des nouveaux arrivants et à la formation du personnel. Profil recherché: Et vous !   * Au moins 2 ans d'expérience sur un poste de Manager retail / Assistant Store Manager * A l'aise avec les environnements qui vont vite * Maîtrise de l'anglais Il en faut plus pour vous convaincre ?     * 5k de variables sur objectifs * 14ème mois * Chèque repas de 8 euros * Eco chèques de 250 euros pour l'achats de produits responsables * -30% sur les achats de l'enseigne * Et un tremplin important : perspective de carrière, évolution dans un des 3 magasins les plus importants d'Europe !