Description du poste : Préparation des tournées et mise en tournée Participer au Géocodage quotidien. Sur la base du débriefing de la veille et des différents reporting, préparer les tournées : - en tenant compte des moyens humains et matériels à sa disposition, - en contrôlant le bon déroulement des opérations de chargement pour les départs en tournée, - dans le respect des impératifs de livraison et d'enlèvement, - en prenant en compte la relivraison des colis en souffrance, . en respectant les objectifs de performance, - en utilisant les outils d'ordonnancement, - en choisissant le jeu de tournée adapté à l'activité de la journée. Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de la tournée (bordereaux de chargement, briefing au chargement / débriefing du chargement). Réaliser quotidiennement le Top Conducteur. Contrôler la gestion des palettes Europe. Déroulement des tournées Contrôler et renseigner le statut des OT non mis en livraison dans le TMS. .Superviser les tournées en temps réel. Traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée. Retour des tournées Superviser sur son secteur les activités en lien avec le retour des tournées (sur son créneau horaire) : - recueil des anomalies et particularités des tournées, - recueil des documents relatifs aux tournées, - transfert des données des tournées vers les outils d'exploitation En dehors de son créneau horaire, se coordonner avec les exploitants camionnage en charge du retour de ses tournées QSE Superviser sur son secteur : - la bonne application des processus de qualité, - le bon entretien et fonctionnement des matériels, - le respect de la propreté des zones de travail et celui des règles environnementales (tri des déchets.), - la gestion des infrastructures, - l'application des règles de sureté et de sécurité. Proposer à son management tout dispositif de nature à améliorer la qualité, l'hygiène et la sécurité de l'activité. Optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) notamment sur la base du PAC, en assurer le reporting auprès de son management. Description du profil : Maîtrise partielle Communication (orale et écrite) Maîtrise Connaissance des techniques d'évaluation et de gestion des risques Maîtrise Esprit d'analyse Maîtrise partielle Esprit d'équipe Maîtrise Gestion du stress Maîtrise Gestion du temps et des priorités Maîtrise Orientation client Maîtrise Principes de Leadership Exigence requise Débattre. Décider. S'aligner Devoir de communiquer Etre ambassadeur de la stratégie Etre exemplaire Gérer les résultats Impliquer et responsabiliser les collaborateurs Privilégier l'intérêt commun