POSTE : Chargé de Logistique Retail Luxe H/F DESCRIPTION : SINTEL recherche pour l'un de ses clients, très belle Maison française de Couture reconnue pour son audace artistique, un Chargé de Logistique Retail H/F Sous la responsabilité directe de la Head of Retail Operations, vous soutenez le département Commercial dans la coordination des commandes boutiques et partenaires, des opérations logistiques et de la gestion des stocks. A ce titre, vous airez pour principales missions : 1. Gestion des flux logistiques - Suivi des commandes et gestion des approvisionnements en fonction des besoins des magasins et des plannings d'opérations retail - Coordination des livraisons vers les points de vente en respectant les délais et les budgets - Optimisation des coûts logistiques (transport, stockage, gestion des retours) 2. Gestion des stocks - Suivi des niveaux de stocks en temps réel, identification des ruptures et gestion des réassorts en fonction des minimums en stock et alertes stock - Gestion des expéditions NotForSale (packaging, props, VM, catalogues) - Mise en place des procédures de gestion des stocks (mouvements de produits finaux, mouvements de NotForSale, contrôles de qualité avant mouvement) - Analyse des rotations de produits et des besoins en réapprovisionnement en fonction des informations communiquées par le Retail Merchandising 3. Coordination avec les services et départements - Relation avec l'équipe Retail Operations pour échange des informations et délais logistiques afin d'ajuster le planning des opérations - Relation avec l'équipe Production pour prendre connaissance des plannings de livraison et prendre en compte les retards/difficultés annoncées dans les flux logistiques - Coordination avec les prestataires logistiques (transporteurs, entrepôts) pour garantir les bonnes conditions de livraison 4. Reporting et analyse - Suivi des performances logistiques (délais, coûts, taux de satisfaction) - Elaboration de rapports réguliers à destination de la direction ou des responsables opérationnels - Proposition d'améliorations et de solutions pour optimiser la chaîne logistique 5. Gestion des retours boutiques et des services après-vente - Traitement et suivi des retours de marchandises, gestion des problèmes liés à la qualité ou à la livraison - Traitement et suivi des SAV boutiques avec les Responsables de stock des boutiques - Traitement et suivi des SAV clients avec les personnes en charge en boutique et l'équipe Produc PROFIL : De formation supérieure Bac +5, vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire dans le secteur du Prêt-à-Porter Haut de Gamme / Luxe. A l'aise sur les outils informatiques, vous maîtrisez Excel et avez déjà travaillé sur un ERP. Vous avez un anglais courant (oral comme écrit). L'italien serait apprécié. Vous êtes une personne organisée, réactive et reconnue pour votre rigueur ainsi que vos capacités d'analyse. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous communiquez aisément avec des interlocuteurs variés, en interne comme en externe, et savez collaborer efficacement dans des environnements dynamiques. Contrat : mission à pourvoir dès que possible jusque septembre 2025 Salaire : 38/40K€ brut annuel, selon profl et expériences Localisation : Paris