Missions principales - Dans le cadre du développement des activités du Pôle NOC (Network Operation Center), nous recherchons un Technicien Méthodes & Process en soutien aux équipes de maintenance fibre et équipements. - Vous serez chargé(e) de structurer, formaliser et optimiser les méthodes et processus liés aux activités du NOC. Vos missions seront les suivantes : - Mettre en œuvre les méthodes de travail pour les mainteneurs fibre et équipementiers. - Rédiger, structurer ou faire rédiger les processus opérationnels. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes terrain et support pour recueillir les besoins et les formaliser. - Veiller à la standardisation des pratiques et à leur bonne application. - Participer à l'amélioration continue des processus. Profil recherché - Expérience confirmée dans le secteur de la fibre optique et/ou des data centers. - Connaissances solides en méthodes et processus industriels ou télécoms. - Maîtrise d'Excel indispensable. - La connaissance du VBA serait un réel plus. - Autonomie, rigueur et esprit d'analyse. - Bon relationnel, capacité à travailler en transversal avec différents métiers.