Rattaché(e) à la Direction Crédit et Recouvrement, et sous la responsabilité du Responsable Risque Clients et Contentieux, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des encaissements et le suivi de la comptabilité clients. À ce titre, vos missions seront: - Assurer le traitement quotidien des encaissements clients (virements bancaires, traites, chèques, prélèvements automatiques, etc.). - Contrôler l'intégration comptable automatique des règlements et passer manuellement les écritures non intégrées par l'outil dédié, dans le respect des procédures comptables en vigueur. - Effectuer les rapprochements bancaires liés aux comptes d'encaissements. - Assurer le lettrage, le suivi et le nettoyage régulier des comptes clients afin de garantir la fiabilité de la balance âgée. - Mettre en place un reporting journalier et mensuel sur les encaissements, et alerter en cas d'écarts ou de dysfonctionnements constatés. - Réaliser des actions de recouvrement amiable (relances téléphoniques, mails, utilisation d'un progiciel de recouvrement) pour sécuriser les créances clients. - Traiter les demandes des agences concernant la comptabilité clients et le recouvrement (RIB, remboursements clients, gestion des litiges de facturation...). - Issu(e) d'une formation de type BTS Comptabilité ou équivalent. - Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans en comptabilité clients (hors alternance). - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse ainsi que votre aisance relationnelle au téléphone. - Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et vous êtes à l'aise avec les logiciels comptables. Vous souhaitez relever ce challenge ? Postulez dès maintenant pour rejoindre un groupe en pleine expansion où votre expertise sera valorisée !