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Téléconseiller Bilingue Anglais H/F 59 - WASQUEHAL
Offre n° 9836944
Téléconseiller Bilingue Anglais H/F
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Téléconseiller Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client 10 Téléconseillers bilingue anglais (H/F) Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise leader dans le secteur du tourisme, nous recrutons des CONSEILLERS CLIENTS bilingue anglais H/F Vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Leader, pour ce poste vous serez chargé(e) de : - Réceptionner les appels entrants et traiter les typologies des demandes clients Vos missions principales seront les suivantes : - Aide à la réservation et au paiement. - Aide à la navigation sur le site et l'application. - Orientation et accompagnement dans le dépôt de réclamation. Sont attendus les prérequis suivants : - Maîtrise du français (oral/rédactionnel irréprochables) - La maîtrise de l'informatique, - La dextérité au clavier, - L'Aisance relationnelle. - Être naturellement avenant et souriant - Posture de bienveillance, patience, curiosité, empathie - L'Adaptabilité - Ecouter et identifier rapidement un besoin/une problématique - Volonté d'apprendre et de se perfectionner - Respect des procédures - Bon sens opérationnel, organisation, autonomie Horaires : Du lundi au Dimanche De 9h - 23h AMPLITUDE Base 35H/SEM tickets-restaurant, Mutuelle, challenges Lieu de travail : WASQUEHAL Accessibilité : transport en commun, voies rapides Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-06-2024 Durée : 3 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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