Vos futures missions ? En tant qu'assistant.e commercial.e, vous accompagnerez les commerciaux dans le développement de leur business et l'atteinte de leurs objectifs. Vous assurerez la bonne gestion de leur portefeuille clients et la bonne application de la Politique Commerciale. Vous accompagnerez les clients et développer une relation de proximité afin de les fidéliser. Pour ce faire, vos principales missions sont : * Développer la relation client dès l'avant -vente et jusqu'à l'après-vente * Gérer les demandes entrantes * Saisir les commandes, gérer les réservations, suivre les contrats * Prendre des RDV clients (renouvellements de contrats et fidélisation) * Valoriser les données des vitrines de nos clients sur le site * Réaliser, en collaboration avec le service marketing, des enquêtes de satisfaction * Maintenir une base clients propre dans le CRM (Salesforce) * Facturer et régler les litiges Votre profil ? * Vous êtes issu.e d'une formation supérieure ou avez une expérience en assistanat commercial, * Vous maîtrisez les logiciels de bureautique courants (Word, Excel et Powerpoint) et vous êtes à l'aise avec les outils de back office de site * Polyvalent.e et organisé.e Cous êtes sensibles à la relation clients, * Vous possédez un bon sens de la réactivité et le sens du relationnel nécessaires au bon fonctionnement de notre activité * Vos conseils et votre proactivité sont indispensables pour délivrer des prestations de grande qualité et assurer la satisfaction de nos clients Vous souhaitez vous investir en développant un fort esprit d'équipe ? Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste qui aime relever les challenges ! Notre proposition : * Une rémunération sur 13 mois au prorata temporis * Des tickets restaurant ; * Des avantages CSE intéressants : chèques vacances, chèques noël. Ce poste est à pourvoir en CDD pendant 9 mois L'entreprise étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.