POSTE : Référent Opérationnel Drive H/F DESCRIPTION : Ton rôle au quotidien En véritable relais terrain du manager, tu es au coeur de l'activité opérationnelle du Drive. Tes missions : - Animer et coordonner l'équipe de préparateurs/livreurs. - Veiller au bon retour des préparations de commandes et des livraisons clients. - Contrôler la qualité, la fraîcheur, les délais et la satisfaction client. - Garantir le respect des consignes de sécurité, d'hygiène et des procédés internes. - Participer à la montée en compétences des collaborateurs. - Être force de proposition pour améliorer l'organisation quotidienne. - Assurer la continuité de l'activité en l'absence du responsable. PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Ton profil - Première expérience en grande distribution, logistique ou drive (idéalement en encadrement terrain). - Leadership naturel, esprit d'équipe et goût du challenge. - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). - À l'aise avec les outils informatiques/logistiques.