Technicien Systèmes et Réseaux B To B H/F 92 - GENNEVILLIERS
Offre n° 9845655
Technicien Systèmes et Réseaux B To B H/F
92 - GENNEVILLIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Technicien Systèmes et Réseaux B To B H/F DESCRIPTION : Le technicien systèmes et réseaux a pour mission d'assurer l'assistance de niveau 1 et 2 pour les parcs clients, ainsi que le soutien aux projets internes et externes, tout en respectant les normes et les valeurs de l'entreprise. Responsabilités : - Assistance Niveau 1 et 2 : Prise en charge et résolution des incidents clients par email et téléphone. - Supervision et administration : Gestion des systèmes d'information clients et des solutions de sauvegarde. - Soutien aux projets : Participation aux projets internes et externes. - Documentation : Rédaction et mise à jour des documentations techniques et des procédures. - Respect des KPI : Assurer le respect des indicateurs clés de performance. - Niveau de service : Garantir le maintien du niveau de service. - Gestion des incidents : Assurer le traitement des incidents et le respect des SLA (accords de niveau de service). - Maintenance des SI : Mise en oeuvre, exploitation, maintenance, administration et maintien en condition opérationnelle des divers éléments des systèmes d'information (pare-feu, serveurs, PC, VoIP, etc.). - Sécurité des SI : Contrôler la bonne application et le respect des consignes de sécurité des systèmes d'information. - Câblage et brassage : Gestion des équipements et des câblages. - Veille technologique : Suivi des évolutions technologiques dans ses domaines de compétence du système d'information. PROFIL : Possédant une formation Bac +2 en informatique, le candidat maîtrise les outils informatiques, s'adapte aux nouvelles technologies et fait preuve d'une grande capacité d'initiative. Il est compétent pour surveiller le bon fonctionnement du réseau et ses performances, ainsi que pour déployer des solutions logicielles et matérielles. Il est également capable de mettre en oeuvre des solutions de virtualisation pour les postes de travail, les terminaux mobiles, les serveurs, les équipements réseaux et les imprimantes/multifonctions. Doté d'un sens du service orienté client, il excelle dans la rédaction de documentation technique et possède une bonne connaissance du monde de la bureautique et des PME
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 34000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Maten
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