Technicien Helpdesk Itinérant H/F 77 - CHATRES
Offre n° 9847237
Technicien Helpdesk Itinérant H/F
77 - CHATRES - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Technicien Helpdesk Itinérant H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un recrutement en CDI, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un technicien helpdesk itinérant (F/H). Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans un contexte grand compte. Poste et missions Vous intégrerez une équipe de 5 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs en accomplissant les activités suivantes : - Analyser les problèmes informatiques, porter assistance aux interlocuteurs dans la résolution de leurs problèmes, - Identifier le niveau de criticité d'un problème informatique, intervenir sur les problèmes à faible complexité, rediriger les problèmes plus complexes, - Suivre les procédures de résolution de problèmes informatiques standard, - Renseigner le suivi des interventions et leurs clôtures, enrichir la base de connaissance et maintenir à jour les procédures de résolution, - Accompagner les nouveaux démarrages, - Gérer les inventaires matériel. Déplacements : secteurs Roissy, Cergy pontoise, Aulnay sous Bois, Nateuil, Pantin, Mirty Compans Rémunération variable en fonction de vos compétences et votre niveau d'expériences. Vous apportez votre expertise et vos capacités d'analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l'évolution de l'entreprise. PROFIL : De formation Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans dans des rôles similaires. Compétences recherchées : - Autonomie sur la résolution d'incidents niveau 1/2, - Culture générale de l'écosystème systèmes et réseaux, - Qualité relationnelle et rédactionnelle. Doté(e) d'une réelle expertise, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Scalian
Scalian c'est aussi : - Une entreprise en très forte croissance qui, créée en 1989, compte aujourd'hui plus de 5500 personnes - Des références clients à forte valeur ajoutée auprès de grands industriels français (du CAC40) et internationaux - Un terrain de jeu où l'expertise se conjugue avec audace, liberté d'entreprendre et convivialité
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