POSTE : Conseiller Services H/F DESCRIPTION : Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale d'Aquitaine, site d'Artigues-près-Bordeaux (33), un Réceptionnaire H/F en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Services, vous intégrez menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente. Vos missions principales : - Accueil, conseil et accompagnement client. - Préparation des ordres de réparation, facturation et encaissement. - Planification de l'atelier, contrôle qualité et restitution des véhicules. - Gestion des réclamations et fidélisation client. - Vente active des produits et services après-vente. - Suivi du planning atelier et optimisation de l'organisation. - Gestion des pièces : stockage, rangement et préparation des commandes.conseiller les clients sur les pièces détachées. Avantages grand groupe PROFIL : Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expériences significatives sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile ou le poids-lourd) Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le contact et avez à coeur d'accueillir et de servir au mieux nos clients. Connaissances mécaniques, maîtrise des outils informatiques, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans le poste. Le poste à pourvoir : - Rémunération : selon profil et expérience - Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation, CE, etc Nous vous proposons une équipe aux valeurs fortes et des véhicules munis des dernières technologies, un cadre de travail épanouissant, des formations financées par Scania, une évolution professionnelle encouragée et une mobilité si souhaitée. Intégrer SCANIA, c'est offrir à votre carrière de belles opportunités et partager nos ambitions ! Scania. Tout démarre avec vous.