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Offre n° 9847670
Team Leader IT H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Team Leader IT H/F DESCRIPTION : Notre client, société d'infogérance à taille humaine basée sur les régions Ile-de-France et PACA, recherche son futur Team Leader IT H/F en CDI sur Paris. Votre rôle consistera organiser et piloter la délivrance du service Support : Hotline, interventions sur site curatives/préventives et projets chez les clients. Vos missions : - Participer à l'onboarding/offboarding des collaborateurs. Les guider, aider, former au quotidien et hiérarchiser leur travail ; - Assurer le support niveau 2 et le troubleshouting avant escalade ; - Gérer les plannings et en attribuer les ressources ; - Communiquer avec les clients et autres départements de l'entreprise ; - Participer à des réunions d'amélioration continue avec son manager ; - Suivre les indicateurs d'activités sur l'outil de ticketing / supervision ; - Identifier des anomalies pouvant altérer les performances du département et en référer à son manager. PROFIL : De formation supérieure en informatique ou diplôme d'ingénieur, vous justifiez d'un minimum de 3 années d'expériences sur un poste similaire dans un contexte multi clients (hors alternances et stages). Compétences maitrisées requises : - Infrastructures systèmes Windows, - Solutions Cloud Azure et Office 365, - Virtualisations VMWare et Hyper-V, - Infrastructure réseau LAN, WLAN, WAN (Ethernet, VLAN, BGP, Cisco Meraki), - Réseaux/Sécurité Cisco, WatchGuard, VPN, Radius. - Expérience sur des systèmes de sauvegarde type Veeam backup.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 50000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
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Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissa...
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