Charge de Clientele H/F 92 - NANTERRE
Offre n° 9848492
Charge de Clientele H/F
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Notre client situé à NANTERRE (92) opère dans le milieu informatique. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise, soucieuse de la stabilité et de l'épanouissement de ses collaborateurs, offre une culture d'entreprise axée sur des sujets stimulants et une évolution de carrière ambitieuse. Quel attrait trouvez-vous dans le rôle de CHARGE(E) de CLIENTELE (F/H) résolvant des défis quotidiennement ? Au sein de la Direction des Opérations et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous êtes responsable d'assurer la satisfaction client par le traitement des bons de commande. - Saisir et vérifier les commandes clients ainsi que transformer les devis en commandes - Optimiser le suivi des commandes et des livraisons tout en obtenant les délais fournisseurs - Participer aux comités d'engagement, réunions mensuelles client et s'assurer de la satisfaction client - Répondre aux sollicitations telles que les demandes, litiges et communications avec les services internes - Réaliser des reportings sur les escalades et proposer des pistes d'amélioration Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici : - Contrat : CDI - Salaire : 30000 - 35000 KEuros PROFIL : Nous recherchons un Conseiller téléphonique (F/H) pour notre site de Nanterre, afin d'assurer la satisfaction client au travers du traitement des bons de commande. - Diplôme de niveau Bac +2/3 et première expérience en relation client ou commerce - Rigueur, organisation et excellente compétence en discours et relationnel client - Capacité à analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Aptitude à travailler en équipe et intérêt pour le secteur de l'IT - Autonomie, force de proposition et capacité de reporting et d'amélioration Processus de recrutement Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement ! Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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