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Chargé de Relation Clients H/F 88 - ELOYES
Offre n° 9849862
Chargé de Relation Clients H/F
88 - ELOYES - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Chargé de Relation Clients H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au Service Clients de la Maison THIRIET, vous rejoignez une équipe à taille humaine. Vos missions : * Gérer les demandes entrantes par téléphone, e-mail et courrier, en fournissant des informations précises sur nos produits/services. * Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace, en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins. * Suivre les interactions avec les clients en maintenant des enregistrements précis et à jour. * Participer à des initiatives visant à améliorer l'expérience globale du client et à renforcer la fidélité à la marque. Votre quotidien : * Travail en open-space * Statut : Agent de Maîtrise (39.50h hebdomadaire) * Plage horaire 8h30-20h, variable en fonction de l'organisation de l'équipe * Travail le samedi à prévoir (09h-16h) en fonction de l'organisation du service Les raisons de rejoindre une entreprise familiale en plein essor : * Participer au développement de l'entreprise de manière opérationnelle * Des avantages propres à la MAISON THIRIET * Réduction sur les produits de la MAISON THIRIET * Mutuelle * Participation aux bénéfices * CSE avantageux * RTT PROFIL : * Excellentes compétences en communication verbale et écrite. * Orienté(e) client, empathique et capable de comprendre les besoins des clients pour fournir des solutions efficaces. * Maîtrise des outils bureautiques et informatiques Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous cherchez à faire partie d'une équipe engagée, n'attendez plus et rejoignez la MAISON THIRIET
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Maison Thiriet
Depuis sa création en 1902, la Maison Thiriet perpétue la tradition, transmise de père en fils, du goût des bonnes choses en offrant les meilleurs ingrédients et savoir-faire de la gastronomie française. De très nombreuses créations sucrées sont développées et fabriquées par nos chefs dans l'Atelier de la Maison, à Éloyes, au coeur des Vosges. Le bien manger au quotidien s'invite chez vous ! Avec 180 magasins et 90 centres de livraison, les 1800 surgelés de qualité Maison Thi...
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