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Directeur Médico-Social H/F 21 - DIJON
Offre n° 9850015
Directeur Médico-Social H/F
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Directeur Médico-Social H/F DESCRIPTION : Le Directeur de Filière est le moteur opérationnel des services proposés par VYV Domicile en Bourgogne. Il dirige une filière composée d'un réseau de 23 agences de proximité qui proposent des services d'aide et de soins pour les personnes âgées et/ou en situation de handicap, ainsi que des services d'accompagnement à la parentalité dans toute la Bourgogne. Il supervise les responsables d'agences ainsi que les supports métiers et administratifs associés. Mettant l'accent sur la satisfaction des besoins des usagers, sur le pilotage économique et le développement, le directeur est responsable de la gestion efficace d'une filière composée de 1500 personnes, avec un chiffre d'affaires avoisinant les 50 millions d'Euros. - Leadership stratégique : - Co-définir et mettre en oeuvre la stratégie globale de la filière Domicile en ligne avec les objectifs stratégiques de VYV3 Bourgogne et de la direction régionale Domicile & Enfance. - Identifier les opportunités de croissance et de diversification pour renforcer la position de la filière sur le marché régional. - Assurer une veille concurrentielle et réglementaire pour anticiper les évolutions du secteur et adapter la stratégie en conséquence. - Pilotage économique : - Élaborer et suivre les budgets de la filière, en veillant à l'optimisation des ressources et à l'atteinte des objectifs d'équilibre financier fixés. - Analyser les indicateurs de performance qualité et économique pour identifier les opportunités d'amélioration et les risques potentiels. - Construire, s'ils n'existent pas, les indicateurs et outils de pilotage associés en lien avec les services supports. - Définir, mettre en oeuvre et suivre les éventuels plans de retours à l'équilibre. - S'assurer que la culture du pilotage de l'ensemble des managers est une priorité, que ce soit en termes de qualité de service, que d'aspects économiques et d'activités. - Gestion opérationnelle : - Superviser la gestion quotidienne des 23 agences de proximité, en veillant à l'efficacité opérationnelle et à la qualité des services fournis. - Garantir la coordination efficace entre les différents services pour assurer une prestation de services de qualité. - S'assurer de la conformité aux normes réglementaires et de sécurité dans toutes les activités de la filière. - Garantir la bonne tenue des certifications (AFNOR) et diverses évaluations internes et externes (HAS notamment). - Management d'Équipe : - Recruter, former et encadrer les responsables d'agences ainsi que les équipes métiers et administratives associées. - Favoriser un environnement de travail inclusif et collaboratif, encourageant le développement professionnel et la performance de chacun. - Évaluer régulièrement les performances de l'équipe et mettre en place des plans d'actions pour renforcer leurs compétences. - Satisfaction des usagers : - Mettre en place des processus et des indicateurs pour mesurer et améliorer la satisfaction des usagers des services à domicile. - Veiller à ce que les agences assurent une écoute active des usagers et de leurs familles, en recueillant leurs retours pour adapter et améliorer continuellement les services proposés et nos interventions. - Promouvoir une approche centrée sur l'humain dans toutes les interactions avec les usagers, en veillant à ce que leurs besoins et attentes soient au coeur des préoccupations de la filière. - Développement et Innovation : - Promouvoir l'ensemble des services de la filière auprès du grand public, mais aussi auprès des partenaires. - Identifier et développer de nouvelles opportunités de croissance pour la filière, en explorant de nouveaux marchés ou en lançant de nouveaux services. - Collaborer avec les équipes du groupe VYV et de VYV3 Bourgogne ainsi qu'avec d'éventuels partenaires pour introduire des innovations technologiques et des pratiques nouvelles dans la prestation de services à domicile ou dans leur production. - Établir des partenariats stratégiques avec des acteurs clés du secteur pour renforcer la position de la filière. - Assurer le suivi des partenariats engagés sur les territoires. - Accompagner les projets de développement locaux des responsables d'agences. - Identifier les projets visant à améliorer l'organisation des services, les piloter et les mettre en oeuvre. PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 7 (type Master), et justifiez d'une expérience significative de Direction dans les secteurs de l'action sociale, médic
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
VYV 3 Bourgogne
VYV3 Bourgogne est le premier acteur de l'économie sociale et solidaire en Bourgogne. Notre raison d'être est de « Se Mobiliser » chaque jour au coeur des territoires pour prendre soin de chacun. Pour nous découvrir : https://bourgogne.vyv3.fr/ Nous recrutons, en CDI, notre Directeur Médico-social F/H VYV Domicile. Poste basé à Dijon au siège VYV3 Bourgogne.
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