POSTE : Chef de Projet d'Exploitation Informatique H/F DESCRIPTION : ?Manpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Gestionnaire de la production / des opérations du service informatique (H/F) Dans le cadre du renforcement d'une organisation IT, nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable de la Production / des Opérations Informatiques. Votre mission ? Piloter et optimiser les opérations techniques et assurer un haut niveau de qualité de service pour l'ensemble du SI. Vos missions principales : - Garantir le bon fonctionnement des infrastructures systèmes et réseaux (Windows, SD-WAN Fortinet, WAN/MPLS, FTTO/FTTH, LAN/WiFi?). - Répondre aux sollicitations du groupe en matière de cybersécurité. - Définir et mettre en ½uvre des procédures et traitements pour optimiser les performances du SI. - Mettre en place et améliorer les plans de sauvegarde (back-up) et de reprise. - Recueillir les besoins des utilisateurs internes en matière de production informatique. - Rédiger les cahiers des charges techniques pour les appels d'offres ou fournisseurs. - Piloter et challenger la qualité de service délivrée par les partenaires IT. - Accompagner les équipes projets et études dans l'élaboration de solutions techniques (centres d'appels, espaces collaboratifs, etc.). - Superviser la mise en place des moyens IT sur les nouveaux contrats. - Être à l'écoute des utilisateurs, analyser les incidents, et proposer des axes d'amélioration. - Contribuer à la mise en place ou au maintien de normes de qualité (ISO, ITIL?). - Formation supérieure en informatique (Bac +3/5). - Expérience confirmée en gestion de la production IT ou gestion des opérations informatiques. - Très bonnes connaissances techniques en infrastructures systèmes et réseaux. - Aisance dans la relation avec les fournisseurs, les équipes internes, et les utilisateurs finaux. - Forte sensibilité à la qualité de service, à la cybersécurité, et à la documentation. - Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et capacité à prioriser. - La pratique de l'anglais et/ou de l'espagnol serait un plus. ?Vous vous reconnaissez dans ce rôle clé et stratégique ? Rejoignez nous et contribuez à l'amélioration continue d'un SI en pleine évolution ! Postulez dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :