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Chargé de Pré Contentieux H/F 59 - TOURCOING
Offre n° 9850488
Chargé de Pré Contentieux H/F
59 - TOURCOING - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Chargé de Pré Contentieux H/F DESCRIPTION : Missions - Gérer un portefeuille individuel de locataires en situation d'impayés de loyers o Suivi et mise à jour des tableaux de bord o Suivi des plans d'apurement o Effectuer les relances et mises en demeure o Traiter les demandes de commandements de payer - Etablir un bilan financier et comprendre le motif de l'impayé - Trouver une solution et recouvrer rapidement la créance - Encaisser les règlements - Optimiser la gestion du recouvrement du portefeuille - Mettre en oeuvre toutes les formes de contacts avec le locataire (Tél fixe + portable / Mail / Courriers / Visite au domicile) - Collaborer avec les services d'accompagnement social (CCAS - UTPAS - Mairies - pôle social LMH - mutation économique) - Respecter les process et les délais PROFIL : Compétences techniques - Comprendre les procédures de recouvrement en matière locative - Maitriser les techniques de négociation - Avoir une bonne connaissance du monde du logement social Compétences comportementales - Fermeté - Dynamisme - Organisation - Rigueur - Sens du contact - Persévérance et pugnacité - Capacité à travailler en équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
Lille Métropole Habitat
Avec plus de 33 000 logements sur la MEL, 12 agences et 760 collaborateurs, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités. Au cœur de nos missions, les valeurs de solidarité, proximité, transparence et innovation !
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