POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez évoluer dans l'univers de l'IoT et des solutions connectées ? Nous recrutons un Technicien Support Hotline (H/F) domotique/IOT (internet des Objets) en CDI pour rejoindre une entreprise innovante spécialisée dans la conception et la distribution de solutions digitales et connectées. Le poste est basé à Saint-Etienne. Rattaché.e au responsable support technique, votre mission principale consiste à assurer le support online des clients : l'installation et la maintenance des dispositifs connectés. Vos missions Assurer l'assistance technique à distance auprès des clients pour l'installation et la maintenance des dispositifs connectés. Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements liés aux équipements IoT. Collecter et analyser les données pour identifier d'éventuelles anomalies. Rédiger des rapports d'intervention et contribuer à l'amélioration continue du support technique. - Formation Bac +2/Bac +3 en domotique, électronique, informatique industrielle ou équivalent (BTS Fluides, énergies, domotique, Licence professionnelle en Domotique, BTS Electronique). - Expérience d'au moins un an sur un poste similaire, idéalement dans l'univers des solutions connectées et de la domotique. - Connaissances des protocoles de communication IoT (filaire et radio) appréciées. - Qualités personnelles : curiosité, autonomie, adaptabilité et force de proposition, à l'aise dans la relation client à distance. Ce que notre client a à vous offrir : - Un poste en CDI dans une entreprise à taille humaine dynamique et innovante. - Une rémunération entre 24 et 28K Euros annuel brut sur 13 mois + variable+ Participation. - Un réel parcours d'intégration sur-mesure. - Un environnement de travail moderne et convivial, propice à l'apprentissage et à l'évolution professionnelle. - Travailler pour une entreprise que ses salariés recommandent : 91% d'entre eux sont fiers d'en faire partie Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :