Gestionnaire de Contrat Teka H/F 76 - LE HAVRE
Offre n° 9851701
Gestionnaire de Contrat Teka H/F
76 - LE HAVRE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Gestionnaire de Contrat Teka H/F DESCRIPTION : Les principales missions seront : - Contribuer au déploiement et à l'optimisation du chiffre d'affaires sur un ou plusieurs grands comptes : - S'impliquer dans la relation commerciale et opérationnelle « multi métiers » avec le client dans le cadre de la prestation définie par le KAM. - Proposer au KAM les solutions techniques et commerciales à mettre en oeuvre ainsi que leur valorisation Economique (proposer de nouveaux itinéraires, des optimisations) - Participer aux appels d'offres B. Coordonner l'information et la mise en oeuvre des opérations entre les différents intervenants : - Déterminer les conditions optimales de qualité des dossiers logistiques, transport, douane ainsi que les prestations sous traitées (emballage, achats). - S'assurer de l'application contractuelle du contrat partout dans le réseau y compris les SOPs - Organiser, assurer le suivi de la performance (KPIs, volumes, plan d'actions) et proposer les actions d'amélioration de la performance - Mettre en place les tableaux de bord, les référentiels « métier » (productivité, qualité), reporting, plan d'action. - Coordonner les actions avec les intervenants impliqués dans le contrat et les opérations :qualité, systèmes d'information, juridique, assurances, logistique, douane et animer des ateliers réguliers (interne/réseau + client) pour revoir les processus, la performance, les résultats. - Participer à l'élaboration des actions correctives et préventives avec tous les intervenants de la chaîne (Résolution des plaintes + enquête en tant que support du département QHSE.) C : Piloter les projets : - Assurer la mise en oeuvre des projets « nouveaux » décidés en comité de pilotage commun - Recenser et exprimer les besoins en matière de systèmes d'information et participer aux processus de déploiement de ces outils D. Préparer les réunions d'activité : - Animer et/ou participer aux réunions prévues au contrat avec le client et aux réunions « projets » - Préparer les COPIL/Business revues afin de présenter les résultats et les plans d'actions relatifs au compte Concerné PROFIL : Bon relationnel Bonne communication Réactivité / Sens des priorités Maîtrise d'un niveau Excel avancé. La connaissance du transport Maritime et des activités logistiques est un atout supplémentaire. Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports
Entreprise
BOLLORE LOGISTICS
Nous faisons partie du Groupe CMA CGM, aux côtés de CEVA Logistics. Ensemble, nous formons l'un des 5 grands acteurs de la logistique mondiale.
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