- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Chargé des relations publiques
- Cher
- Bourges
- Détail de l'offre 9853248
Chargé de Relation Client à Distance H/F 18 - BOURGES
Offre n° 9853248
Chargé de Relation Client à Distance H/F
18 - BOURGES - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Chargé de Relation Client à Distance H/F DESCRIPTION : Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. Le poste : Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Porte d'Europe, et plus précisément au sein du site de Bourges, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client. Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité. Les missions : Sur ce poste de Chargé de Relation Client par téléphone, vos missions principales consisteront à : - Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client. - Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés. - Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients. - Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat. - Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation. Alors rejoignez-nous ! PROFIL : Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant à distance avec des clients et/ou prospects. Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone. Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent. Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24500,00 Euros à 27500,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
Harmonie Mutuelle
A propos, qui sommes-nous ? Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l'Économie Sociale et Solidair...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé de Relation Client à distance H/F
Harmonie Mutuelle - 18 - BOURGES
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Responsable de pole suite logicielle atena f/h (H/F)
18 - BOURGES
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller(e) clientèle (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap - 18 - BOURGES
Vos tâches au quotidien : Votre première tâche est d'accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.Vous les conseillez et leur proposez les produits...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
18 - BOURGES
Description du poste : Le ou la chargé(e) de clientèle accueil le client au sein de l'agence et organise la prise en charge de son véhicule. Il/Elle accueil et conseille le client par une prise en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller(e) de Clientèle PREMIUM Expérimenté (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap - 18 - BOURGES
Vos tâches au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière . Au quotidien comme dans les moments...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Chargé Clientèle Service Client H/F
Leader - 18 - ST FLORENT SUR CHER
POSTE : Chargé Clientèle Service Client H/F DESCRIPTION : Votre agence Leader Intérim de Bourges recherche pour son client, un Chargé de clientèle (H/F) pour une mission sur le secteur de St Florent...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller clientèle en alternance F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
La Poste - 18 - BOURGES
Descriptif du poste: Cette formation a pour objectif de vous former au métier de CONSEILLER CLIENTELE H/F dans le domaine de la banque ou de l'assurance. Vous pourrez acquérir une connaissance...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Clientèle Particuliers F/H - Commercial (H/F)
Crédit Agricole Régions Centre - 18 - BOURGES
Descriptif du poste: Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Employé Service Clients - Bourges H/F
DB Schenker - 18 - BOURGES
POSTE : Employé Service Clients - Bourges H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Employé Service Clients H/F sur notre agence de Bourges. Rattaché au Responsable du Service Clients, vous serez amené...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Clientèle Particuliers - Vierzon Republique 18 H/F
Caisse d'Epargne Loire - Centre - 18 - VIERZON
POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers - Vierzon Republique 18 H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)