POSTE : Agent de Location H/F DESCRIPTION : Au sein de notre service de location de véhicules et en collaboration avec votre responsable, vous serez en charge de : - L'accueil client - La réservation - L'établissement des contrats de location - La mise à disposition et la restitution des véhicules - Assurer le suivi administratif et comptable Vous effectuerez les premières démarches en cas de litiges et transmettrez les dossiers aux services concernés (qualité, assurance, juridique). Vous serez également en charge de la location de matériel. PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel client (sens du service et gestion des situations conflictuelles).