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Alternance - Employé de Réservation H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 9857037
Alternance - Employé de Réservation H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Alternance - Employé de Réservation H/F DESCRIPTION : L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre entreprise partenaire, leader dans le secteur hôtelier recrute un Employé de réservation H/F pour l'un de ses établissements ! MISSIONS - Assurer la gestion des réservations par téléphone, e-mail et via le système de réservation en ligne, en répondant aux demandes de renseignements et en procédant au traitement des réservations - Assurer une communication transparente avec les clients en fournissant des informations précises sur les services, les tarifs et les disponibilités - Travailler en collaboration avec les autres départements de l'hôtel (service de restauration, service d'étage) afin d'assurer la satisfaction des clients - Effectuer le suivi des réservations et des annulations tout en maintenant à jour une base de données client - Répondre aux demandes spéciales des clients et anticiper leurs besoins afin d'offrir un service personnalisé et attentif PROFIL - Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités - Vous avez un bon niveau d'anglais ou la connaissance d'autres langues étrangères est un avantage - La bonne maîtrise des logiciels de réservation (Fidelio, Protel) serait un atout - Vous êtes disponible sur une plage horaire de 7h à 21h et les week-ends AVANTAGES ENTREPRISE - Participation aux frais de transport - Environnement de travail respectueux et inclusif - Possibilités d'évolution de carrière AVANTAGES ECOLE - Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration - Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite - Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating) Prêt à donner un coup d'envol à votre parcours ? Ne manquez pas cette opportunité, postulez dès aujourd'hui ! Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12,00 Euros à 12,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
IFAE Accueil
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