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Magasinier / Magasinière en pièces poids lourd (H/F) 33 - FLOIRAC
Offre n° 9859853
Magasinier / Magasinière en pièces poids lourd (H/F)
33 - FLOIRAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Vendeur spécialiste pièces détachées Poids Lourds - H/F~$~~@~AD POIDS-LOURDS Sud-Ouest recherche un Vendeur Conseil Centre d'appels Spécialiste pièces détachées Poids Lourds pour son site basé à Floirac (33) :Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché au Responsable du Centre d'appels (C2A).Le rôle du Vendeur Conseil est d'assurer et développer une relation commerciale au travers des outils (tél., web, outils collaboratifs...) du Centre d'Appels Autodistribution en application de la politique commerciale Poids Lourds du groupe Autodistribution et de son enseigne, de vendre les pièces et les services, d'informer et conseiller les clients, et d'assurer la gestion administrative suivi des offres, délai des commandes, livraisons, réclamations clients).Vous aurez pour missions principales :Assurer et développer la relation commerciale :Reçoit et analyse les demandes de TOUS les clientsApplique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarificationDécouvre et identifie les besoins du clientRenseigne, conseille et vend auprès des clientsEffectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitutionEnregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prixInforme le client sur les délaisUtilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offresEffectue des appels sortantsSaisit les ventes manquéesEnrichit la BDD clientsEst support aux Responsables de Secteur Commerciaux (RSC)Gestion administrative :Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clientsIdentifie les réclamations nécessitant l'intervention du Responsable C2A et les transmet aux services concernésAssure le suivi des offresSuit les reliquats et les livraisons et informe les clientsFait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A~$~~@~Profil :~$~~@~De formation initiale BAC à BAC+2 de type bac professionnel Vente ou Maintenance Véhicules Industriels, vous disposez d'une première expérience dans la vente de produits techniques, idéalement dans le secteur des pièces détachées poids lourds / véhicules industriels OU vous êtes magasinier vendeur en pièces détachées et souhaitez changer de fonction et acquérir l'expérience de la vente au téléphone. Vous maitrisez les domaines suivants :- Expertise en pièces détachées véhicules industriels- Techniques de vente et de négociation au téléphone- Pack Office et les outils de CRM- Connaissances du marché de la distribution VI- Connaissance des produits et services du Groupe Vous disposez d'un fort sens de l'organisation, de la communication et du service client.Vous êtes réactif, rigoureux, autonome et êtes force de proposition.~$~~@~Poste en CDI~$~~@~
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles
Entreprise
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.L'activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l'ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.
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